保修服务

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【保修服务】

本公司在规定的期限内将对售出的智能柜系列产品提供一定的售后保障服务。同时请您严格按照我公司使用说明书的操作规定来使用您的机器,避免因为违反规定,而失去享受我公司质量担保的服务权利。

1、客户应在我司技术人员的指导下进行机器维修、保养改装和加装,否则,导致的任何直接或间接损失,我司均不承担任何责任。

2、机器自然磨损,不适当运输和因不可以抗拒因素引起的损坏不属于质量担保范围。

3、维修过程中换下的零部件归本公司所有,维修工作时客户相关的间接损失(如机器无法正常工作造成的损失),我公司不予负责。

 

【免除保修义务】

为了使您的合法权益受到保护,避免不必要的损失,对于下列原因而导致本公司生产智能柜系列产品发生故障、工作异常或损坏,我公司不承担免费保修义务,请您选择有偿服务。具体如下∶

1、因运输造成的损坏(请通过经销商与保险公司或运输部门联系解决)。

2、任何擅自拆机改、配硬件,使用非我司的部件,连接使用不当的外部设备和不当操作所造成任何损坏。

3、由于火灾、洪水、雷电、地震或其它不可抗拒事件引起的产品损坏,和在非产品规定的工作环境下使用(如电压过高或电流不稳定等,零地电压过大等等)引起的产品损坏。

4、由于保养不当(如进水、挤压、碰撞等)造成的产品故障。

5、保修服务期限以外在超出保修服务期限后的每次售后服务,我们会按照最低标准收取相应的维修费用、更换零部件费用。

 

*当您需要正常咨询或维修时,请持保修卡和购机发票与公司售后服务联系;如有不明确条款,请向我公司咨询。

上述条款没明确规定的义务,我公司不予承担,详情请咨询富仁智能科技。


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