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富仁智能荣获“七星级(卓越)” 售后服务体系认证证书

发布时间:2021-10-26     访问量:1758次     来源:江阴市富仁智能科技有限公司

2021年10月底,富仁智能荣获“七星级(卓越)” 售后服务体系认证证书,这标志着富仁智能在售后服务方面斩获了新的“王牌”,提升了产品的市场竞争力,并扩大了公司的品牌影响力。

10月15日至10月16日,新标元认证(上海)有限公司派遣资深专家对富仁智能进行“七星级(卓越)” 售后服务体系认证评审。在审核老师的帮助下,富仁智能积极排查自身薄弱环节,全面检视售后服务方面的不足之处。

本次评审根据GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》标准和NSYAES1001-2021《售后服务体系完善程度认证评价规范》标准规定,对富仁智能的产品服务、售后服务体系、顾客服务等方面进行详细的审查。经过两天的审核,审核老师对富仁智能的售后服务体系水平给予高度评价,表示富仁智能的售后服务体系符合“七星级”认证标准要求,能高效地为客户提供专业的售后服务,同时对售后服务体系的完善提出了建议,希望富仁智能能为客户带来更加多元化的优质服务。

当前是一个商品供大于求的市场,不少经济学家认为:产品价格和质量的竞争是“第一次竞争”,售后服务的竞争则是“第二次竞争”,是一个更深层次、更高要求、更具有长远战略意义的竞争。顺利通过本次评审,标志着富仁智能在售后服务计划、实施、管理和建设的系统性、规范性等方面取得了阶段性成果。未来,富仁智能将不断完善和强化售后服务体系建设,为客户提供更专业、更优质的售后服务,以服务促销售,全力打造品牌实力,助推公司高质量发展。

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